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  • Une, c’est beau. Deux, c’est toi ! -10% dès 2 pièces achetées 🖤

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  • PREMIÈRE COLLECTION
    Livraison gratuite en France 🇫🇷

    PREMIÈRE COLLECTION | Livraison gratuite en France 🇫🇷

  • You are a Spicy Soul ! 💌

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APPLICATION | UTILISATION

Puis-je appliquer une pièce sur n’importe quel tissu ? keyboard_arrow_down
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Nos pièces fonctionnent très bien sur la majorité des tissus comme le coton, le jean, ou le polyester. Évite les matières trop fragiles, très élastiques ou trop épaisses.

Comment appliquer ma pièce sur mes vêtements ? keyboard_arrow_down
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Très simple ! Il te suffit d'un fer à repasser, 20 à 30 secondes de chauffe, puis de laisser ta pièce refroidir pendant environ 10 minutes. Si tu enlèves le film trop tôt (oui... la curiosité ça arrive), la pièce risque de ne pas bien coller, car c’est en refroidissant que ta création gagne en tenue et durée!

Et si je ne suis pas très manuelle ? keyboard_arrow_down
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Parfait. Spicy Soul est fait pour ça. Tu ne peux te tromper que si tu le fais yeux fermés ou que tu n'allumes pas le fer... Sinon, aucun risque ! Pas besoin de couture, ni d’outils compliqués.

Et si je n'ai pas d'idée où poser ma pièce ? keyboard_arrow_down
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Teste plusieurs options, trouve des inspirations qui te parlent vraiment : en haut, en bas, sur la manche ou ta poche de jean, à l’envers, c’est à toi de jouer avec ta création. C’est ta pièce, ton style, à toi de créer ce que tu ne trouves pas ailleurs.

Pour t’inspirer : pense aux endroits qui te parlent, et qui sont discrets ou pas... comme la poitrine, le haut du dos, ou la poche arrière d’un jean. L’essentiel, c’est que ce soit toi qui choisisses où elle parle le plus.

Et surtout, rappelle-toi : c’est ton message. Alors fais-toi confiance and WEAR YOUR WORDS!

La pièce tient-elle vraiment ? keyboard_arrow_down
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Oui. Une fois bien posée, ta pièce fait partie du vêtement. Plus tu attends que ça refroidisse (environ 10-15min) plus la pièce sera résistible. C'est le froid, le secret d'une longue vie!
Lave, vis et recommence.

Est-ce que je peux laver mon vêtement? keyboard_arrow_down
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Évidemment. C'est même conseillé...
Idéalement : lavage à 30°, à l’envers, et ta pièce restera fidèle. Évite le sèche-linge ;)

La pièce convient-elle à tous les styles ? keyboard_arrow_down
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Minimaliste, audacieuse ou discrète : tout dépend de la façon dont tu la portes. C’est toi qui créé le style que tu veux avoir.

COMMANDE | LIVRAISON

Comment suivre ma commande ? keyboard_arrow_down
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Tu recevras un mail de confirmation de commande avec une date de livraison approximative puis un second avec un numéro de suivi dès que ta commande sera expédiée. C'est ce numéro qui t'indiquera où en est ta commande !

Puis-je changer l’adresse de livraison après avoir passé commande ? keyboard_arrow_down
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Si ta commande n’est pas encore expédiée, nous ferons au maximum pour modifier l'adresse. Contacte-nous vite pour faire le changement.

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Quels sont les délais de livraison ? keyboard_arrow_down
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Expédition rapide : 24/48h
Livraison : 5/7 jours ouvrés.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ? keyboard_arrow_down
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Nous faisons notre maximum pour traiter les commandes rapidement afin que tu puisses recevoir ta pièce au plus vite. C’est pourquoi il n’est généralement pas possible de modifier ou d’annuler une commande une fois validée. Si tu souhaites vraiment annuler, contacte-nous rapidement, on fera le nécessaire selon l’état d’avancement de ta commande.
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Quels sont les frais de livraison ? Sont-ils inclus dans le prix ? keyboard_arrow_down
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Cela dépend mais en ce moment OUI la livraison est incluse dans le prix affiché, sans surprise ni frais en plus. Tu peux donc profiter de ta création en toute sérénité, sans frais au panier.

Que faire si ma commande est endommagée ou perdue ? keyboard_arrow_down
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Contacte-nous rapidement avec une photo du problème, produit endommagé, ou autres informations qui pourra nous aider à trouver une solution au plus vite.
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RETOUR | GARANTIE

Puis-je retourner une pièce ? keyboard_arrow_down
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Tu disposes de 30 jours après réception pour nous contacter juste ici heyspicysoul@outlook.com (réponse sous 24H)

Conditions :

| Pièce non appliquée et en parfait état
| Produit dans son emballage d’origine
| Aucun retour possible sur une pièce appliquée...

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.

Quel est le délai pour demander un retour ? keyboard_arrow_down
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Tu disposes de 30 jours après réception pour nous contacter et faire une demande de retour.

Que se passe-t-il si j’ai un problème après l’application ? keyboard_arrow_down
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Si tu rencontres un souci malgré le respect des instructions, écris-nous rapidement. On regarde toujours chaque situation avec attention.